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Compte tenu des mesures prises par le Président de la république et le gouvernement la société CATABAS s'adapte aux conditions exceptionnelles que nous connaissons actuellement et reste bien entendu à l'écoute de ses clients.
Vous trouverez donc ci-après les solutions que nous vous proposons:
Pour les locations bateaux Arcachon ou Cap-Ferret déjà confirmées deux solutions possibles si votre réservation correspond à une période de confinement.
Solution 1
Vous souhaitez annuler votre réservation ( anniversaire, EVJF, séminaire, formation…) car celle-ci devait avoir lieu à une date précise et un report n'est pas envisageable.
Sur simple demande de votre part par mail ou téléphone nous effectuerons le remboursement de l'acompte versé soit par virement soit par chèque à votre convenance.
Nous ne suivons donc pas l'ordonnance sur "les A-VALOIR" publiée par le gouvernement qui préconise plutôt un avoir valable 18 mois pour les clients, nous préférons faire confiance à nos clients en procédant au remboursement intégral.
Confiance que nous espérons réciproque et nous faisons donc le pari qu'une fois la crise derrière nous, nos clients reviendrons vers nous, encore plus nombreux...
En outre, si votre réservation se trouve en dehors de la période de confinement et que vous souhaitez tout de même l'annuler alors nous vous proposons un à valoir valable 18 mois afin que nous aussi nous puissions passer au mieux cette crise très difficile pour tous les acteurs du tourisme.
Solution 2
Vous avez la possibilité de reporter votre réservation qui se trouve en pleine période de confinement liée au COVID 19, dans ce cas nous convenons ensemble compte tenu de nos disponibilités respectives, d'une nouvelle date afin de décaler votre réservation.
Quid des réservations à venir.
Ne l'oubliez pas, le bonheur est sur l'eau!
Après la période de confinement liée au COVID 19 vous serez nombreux à vouloir goûter à nouveau à ce plaisir et il faut s'attendre, nous l'espérons, à un engouement pour les activités nautiques sur le Bassin d'Arcachon.
N'hésitez donc pas à réserver pour votre prochaine location bateau Arcachon ou Cap-Ferret, sachant que si la situation de confinement devait perdurer nous procèderions au remboursement intégral de l'acompte ou au report de votre réservation.
Anticipez pour pouvoir enfin profiter de votre prochaine location de bateau Arcachon ou Cap-Ferret après cette période de confinement!
Pour toutes demandes de renseignements ou réservations n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou directement au 0540251590